総務課は日々、様々な仕事をこなしていますが
そのうちの１つに電話対応があります。
オレンジボーイも勉強中ですが。
どの業種であっても
ほぼ間違いなく扱うことになる仕事で、
大和へいただく電話は当然、
廃棄物関係のことが多いです。
ゴミの回収依頼や処分方法の問合せ等、
対応してみてわかりましたが、知識がないと
全くわからない内容ばかりです。
最初から電話対応というとちょっと
大変かもしれませんので、まずは
事務作業をしながら先輩方の使う言葉に
耳を傾けてみる、というのが
理想的だと思います。
特に、大和の総務の先輩方なら
真似をするだけでもとても良い勉強に
なると思いますので。
